為進一步提升員工職業素養和服務品質，9月5日下午，公司特邀中國東方禮儀研究院合肥分院副院長、高級禮儀培訓師魏艷老師，開展"筑服務根基·展禮儀風范"主題培訓，以專業賦能鑄就企業規范溫馨的服務名片。
此次培訓圍繞“職業素養提升”“職業形象塑造”“會務服務禮儀”三大模塊展開。魏艷老師結合自身多年航空服務與禮儀培訓經驗，通過理論講解、場景模擬、互動演練等多種形式，系統而生動地講授了物業服務中的禮儀規范與實操技巧。在“職業素養提升”部分，她強調禮儀不僅是個人職業競爭力的“隱形加分項”，更是團隊協作的“潤滑劑”和企業品牌的“活名片”，指出物業人員應以“主人”心態踐行禮儀，通過主動問候、補位擔當和細心服務，展現企業的專業形象與人文溫度。在“職業形象塑造”環節，她詳細講解了儀容、儀表、儀態的標準規范，涵蓋發型、妝容、著裝、站姿、坐姿、走姿等細節，并通過現場示范指導學員展現得體干練的職業風貌。“會務服務禮儀”作為培訓重點，她系統講解了會議籌備、會場布置、座次安排、茶水服務、頒獎禮儀等全流程規范，并組織學員進行場景化模擬演練，有效強化了大家的實操能力。學員們積極參與，現場氣氛熱烈，互動頻繁。
此次培訓不僅提升了員工的禮儀意識與服務技能，更進一步增強了團隊凝聚力和企業認同感。大家紛紛表示，將把所學所感轉化為實際行動，以更專業的形象、更規范的服務贏得業主的信任與滿意，助力公司高質量發展。
未來，公司將繼續秉持“規范管理 貼心服務”的理念，以業主為中心，不斷提升服務品質，為業主提供更加優質、溫馨、專業的物業服務。
公司機關及所屬項目共計百余人參加此次培訓。
